Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Graham Miranda (nachfolgend „Anbieter”) und dem Kunden über die Bereitstellung von eSIM-Produkten über die Website esim.grahammiranda.com.

2. Vertragspartner und Geschäftstätigkeit

Vertragspartner: Graham Miranda, Einzelunternehmen
Geschäftstätigkeit: Weiterverkauf von eSIM-Produkten (Reselling)
Wichtiger Hinweis: Der Anbieter verkauft eSIM-Produkte als Wiederverkäufer. Die eSIM-Dienste werden von Drittanbietern bereitgestellt.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Bereitstellung der eSIM-Zugangsdaten gilt als Annahme des Angebots.

4. Leistungsumfang

Bereitstellung von eSIM-Profilen und Aktivierungsanleitungen
Kundenservice bezüglich der Aktivierung
Weiterleitung von technischen Anfragen an die jeweiligen Netzanbieter

5. Gerätekompatibilität und Kundenverantwortung

Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass sein Gerät eSIM-kompatibel und entsperrt ist. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Inkompatibilitäten.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
Zahlung erfolgt vor Bereitstellung der eSIM-Daten
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung

7. Lieferung und Aktivierung

Die eSIM-Daten werden per E-Mail und über das Kundenkonto bereitgestellt. Die Aktivierung erfolgt durch den Kunden gemäß den bereitgestellten Anleitungen.

8. Widerrufsrecht und Rückerstattungen

Gemäß der EU-Richtlinie für digitale Inhalte gilt:

Kein Widerrufsrecht nach Beginn der Vertragserfüllung (Download/Aktivierung der eSIM)
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass mit der Bereitstellung der eSIM-Daten die Vertragserfüllung beginnt
Rückerstattungen nur bei: Technischen Fehlern seitens des Anbieters, die eine Nutzung unmöglich machen

9. Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet nicht für Unterbrechungen der Netzverbindung
Keine Garantie für ständige Verfügbarkeit der Dienste
Haftung beschränkt auf vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen
Bei Weiterverkauf von Drittanbieterdiensten ist die Haftung auf die Weiterleitung von Gewährleistungsansprüchen beschränkt