Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Graham Miranda (im Folgenden "Anbieter") und dem Kunden über die Bereitstellung von eSIM-Produkten über die Website esim.grahammiranda.com.
2. Vertragspartei und Geschäftstätigkeit
Vertragspartei: Graham Miranda, Einzelfirma
Tätigkeit: Wiederverkauf von eSIM-Produkten (Reselling)
Wichtiger Hinweis: Der Anbieter verkauft die eSIM-Produkte als Wiederverkäufer. Die eSIM-Dienste werden von Drittanbietern bereitgestellt.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und die Bestätigung des Providers zustande. Die Bereitstellung der eSIM-Zugangsdaten stellt die Annahme des Angebots dar.
4. Umfang der Dienstleistungen
- Bereitstellung von eSIM-Profilen und Aktivierungsanweisungen
- Kundenservice zur Aktivierung
- Weiterleitung von technischen Anfragen an die jeweiligen Netzbetreiber
5. Gerätekompatibilität und Kundenverantwortung
Der Kunde ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass sein Gerät eSIM-kompatibel und entsperrt ist. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Inkompatibilitäten.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer
- Die Zahlung ist vor der Bereitstellung der eSIM-Daten fällig
- Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung
7. Lieferung und Aktivierung
Die eSIM-Daten werden per E-Mail und über das Kundenkonto bereitgestellt. Die Aktivierung erfolgt durch den Kunden gemäß den bereitgestellten Anweisungen.
8. Rücktrittsrecht und Rückerstattung
Gemäß der EU-Richtlinie für digitale Inhalte:
- Kein Widerrufsrecht nach Beginn der Vertragserfüllung (Download/Aktivierung der eSIM)
- Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass die Vertragserfüllung mit der Bereitstellung der eSIM-Daten beginnt
- Erstattungen nur im Falle von: Technische Fehler auf der Seite des Providers, die eine Nutzung unmöglich machen
9. Haftungsausschluss
- Der Provider haftet nicht für Unterbrechungen der Netzverbindung
- Keine Garantie für ständige Verfügbarkeit des Dienstes
- Haftung beschränkt auf vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen
- Bei Weiterverkauf von Fremdleistungen beschränkt sich die Haftung auf die Weiterleitung von Gewährleistungsansprüchen
10. Garantie
Gewährleistungsansprüche bestehen nur gegenüber dem jeweiligen eSIM-Anbieter. Der Verkäufer ist bei der Geltendmachung von Ansprüchen behilflich.
11. Datensicherung und Serverstandorte
Wichtige Informationen zur Datenverarbeitung:
- Teile unserer Server und E-Mail-Dienste befinden sich in den USA und Frankreich.
- Nutzung von Cloudflare DNS und Proxy-Diensten
- iCloud Custom Email und AWS-E-Mail-Dienste
- Detaillierte Informationen in der separaten Datenschutzerklärung
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Blankenburg (Harz).
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