Bedingungen und Konditionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Graham Miranda (im Folgenden "Anbieter") und dem Kunden über die Bereitstellung von eSIM-Produkten über die Website esim.grahammiranda.com.

2. Vertragspartei und Geschäftstätigkeit

Vertragspartei: Graham Miranda, Einzelfirma
Tätigkeit: Wiederverkauf von eSIM-Produkten (Reselling)
Wichtiger Hinweis: Der Anbieter verkauft die eSIM-Produkte als Wiederverkäufer. Die eSIM-Dienste werden von Drittanbietern bereitgestellt.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und die Bestätigung des Providers zustande. Die Bereitstellung der eSIM-Zugangsdaten stellt die Annahme des Angebots dar.

4. Umfang der Dienstleistungen

  • Bereitstellung von eSIM-Profilen und Aktivierungsanweisungen
  • Kundenservice zur Aktivierung
  • Weiterleitung von technischen Anfragen an die jeweiligen Netzbetreiber

5. Gerätekompatibilität und Kundenverantwortung

Der Kunde ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass sein Gerät eSIM-kompatibel und entsperrt ist. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Inkompatibilitäten.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer
  • Die Zahlung ist vor der Bereitstellung der eSIM-Daten fällig
  • Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung

7. Lieferung und Aktivierung

Die eSIM-Daten werden per E-Mail und über das Kundenkonto bereitgestellt. Die Aktivierung erfolgt durch den Kunden gemäß den bereitgestellten Anweisungen.

8. Rücktrittsrecht und Rückerstattung

Gemäß der EU-Richtlinie für digitale Inhalte:

  • Kein Widerrufsrecht nach Beginn der Vertragserfüllung (Download/Aktivierung der eSIM)
  • Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass die Vertragserfüllung mit der Bereitstellung der eSIM-Daten beginnt
  • Erstattungen nur im Falle von: Technische Fehler auf der Seite des Providers, die eine Nutzung unmöglich machen

9. Haftungsausschluss

  • Der Provider haftet nicht für Unterbrechungen der Netzverbindung
  • Keine Garantie für ständige Verfügbarkeit des Dienstes
  • Haftung beschränkt auf vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen
  • Bei Weiterverkauf von Fremdleistungen beschränkt sich die Haftung auf die Weiterleitung von Gewährleistungsansprüchen

10. Garantie

Gewährleistungsansprüche bestehen nur gegenüber dem jeweiligen eSIM-Anbieter. Der Verkäufer ist bei der Geltendmachung von Ansprüchen behilflich.

11. Datensicherung und Serverstandorte

Wichtige Informationen zur Datenverarbeitung:

  • Teile unserer Server und E-Mail-Dienste befinden sich in den USA und Frankreich.
  • Nutzung von Cloudflare DNS und Proxy-Diensten
  • iCloud Custom Email und AWS-E-Mail-Dienste
  • Detaillierte Informationen in der separaten Datenschutzerklärung

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Blankenburg (Harz).

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